御予約、お取り寄せ、受注生産等他、特別な注文をされる方へ

○ホームページに掲載の無い商品の御予約、お取り寄せ、受注生産等他、特別なご注文も対応可能な場合があります。下記注意事項を必ずお読みの上、各オーダー(注文方法)と同じように、ご注文下さい。
http://www.e2nd.net/order.htm
*)メール、FAX、お電話のご注文の場合は御予約やお取り寄せ等他、ご希望内容をわかりやすくお知らせ下さい。

○2ND(セカンド)カートメンバーズの方は事前に対応できるかメール等でご確認の上、下記のカゴボタンでご注文いただけると、ポイントを後日発行しておりますので、ポイントを貯められている方は下記のボタンをご利用の上、ご注文下さい。その際「その他」の項目に「メーカー、品番、商品名、カラー、サイズ、税込み価格、等他その商品の特有の指定があるものはその項目」等の記載をお手数ですがよろしくお願いします。

*)その他の記載例
フラットヘッド 品番THC-14W 商品名INSTANT HUMAN カラーBK サイズ38 7,000円 取り寄せ希望
レッドムーン 品番HR-01A 商品名ホースライディングオリジナルコイン カラーSD 27,300円 御予約希望


注意事項
○ご予約、取り寄せ等他、特別な注文の場合等の返品、交換、変更、キャンセル等はできないのでご了承下さい。サイズがあわなかった時は交換のみ在庫のあきがあれば対応をできる場合がありますのでその際はお問い合わせ下さい(交換が出来かねる場合もありますのでサイズ選びは慎重におねがいします)

○納期の気になる方は事前にお問い合わせ下さい。納期を表示してあったり、お伝えしている場合の納期は全てその時点での予定です。予定納期に前後がある場合や大幅に遅れる場合もありますのでご了承下さい。遅れている場合等に納期を知りたい場合はご連絡を頂けると、その時の最新の納期予定情報を報告させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さい。(旧式織機を使用したり、古いミシンを使用したり、生産効率の良くない手法を用いたり等他、様々な理由で納期が遅れる可能性が高い商品を多く扱っております。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いします。また同理由で納期が不安定なため、指定日は受付できませんし、納期が遅れているからキャンセルと言う理由等他のキャンセル等も受付出来かねますのでご容赦下さい。)

○注文時に頂いた発送先に発送いたします。もし入荷時期により発送先が変わる場合等ありましたら事前にご連絡下さい。
記載例)転居のため予約商品品番○○商品名○○の配送先を入荷時期により以下に変更をお願いします。
3月15日までは516-0002 三重県伊勢市馬瀬町1036番地 0596-65-6482 まで
3月16日からは 519-0605 三重県伊勢市二見町溝口464 0596-65-6483 まで
等のわかりやすく、トラブルの少なそうな指定は対応可能です。
(きわどい日に入荷した場合は発送を遅らす場合もありますのでご容赦下さい)

○複数点の商品をご予約されている場合で発送先や時間指定等他、何か変更がありましたら、その変更して欲しいご予約の注文方法、注文番号、品番、カラー、サイズ、お名前、ご住所、お電話番号、携帯番号等を全てお知らせ下さい。記載が無い場合は1点のご注文内容の変更はされても、他複数点のご注文の変更がされない場合がありますのでご注意下さい。

○在庫のある商品と同時に特別な注文がある場合で、その商品がホームページ上に掲載の無い商品でしたら、在庫のある商品をご注文頂き、その注文の際に「その他」の項目に特別な注文の特定ができるように「メーカー、品番、商品名、カラー、サイズ、税込み価格、等他その商品の特有の指定があるものはその項目」等の記載と「こちらも注文(御予約)お願いします」等とわかりやすくお知らせ下さい。

○複数のご注文をいただく場合。
お支払い方法が「代金引換」か「佐川急便のe-コレクト」の場合は、在庫のある商品と同時に、特別なご注文をいただけた場合は、在庫のある商品の発送時に、特別なご注文分の全ての金額を含めた全額請求で、在庫のある商品を先に発送させていただきます。特別な商品を複数商品を一度にご注文をいただいた際は、最初に入荷した商品を発送時に、そのご注文分の全ての金額を含めた全額請求で、最初に入荷した商品を発送させていただきます。全額請求後に入荷する商品につきましては請求は無しで配送をさせていただきます。お支払方法が「お振込み」を希望された場合は、特別なご注文分の商品を含めた全額の料金をお振込みください。入金確認後、在庫のある商品は発送。特別なご注文の商品は入荷次第、発送(もしくは複数ある場合は入荷次第、随時発送)をさせて頂きます。もし、各々で代引き請求をご希望される場合や、各々でポイント利用をご希望される場合等はそれぞれ別々でご注文いただきますようお願いします。

○一部商品は先入金(先に振り込み)のみの受付になる場合もあります。振込みのみの受付の商品は、請求金額をご連絡させて頂きます。そのお振り込みが完了し、当店で入金確認され次第、受付完了になります。

○画像との違いや、仕様変更、修正箇所等他がある可能性がありますでご了承下さい。 (予約商品以外でも通常商品でもある事ですが、通常商品よりも可能性が高いかと思われます)

○当店に入荷次第、検品をさせていただきます。問題などがあり、リペアができる場合はリペア後発送になり、お時間をいただく場合がございます。またリペアができない時などはキャンセルとさせていただく場合がございます。できる限り良い状態でお渡しできるように努力をさせていただきますのでご理解下さい。

○注文後、メーカーの生産の空きが無い場合や、生産予定があった商品でご予約を受け付けた後に生産中止や減産、検品の結果等他、様々な理由でキャンセルとさせていただく場合がございます。その際はわかり次第、ご連絡の上、キャンセルをさせていただく場合がございますのでご容赦下さい。(その際、前金でいただいていた場合は同額金額をお振込みにて返金をさせて頂きます)

○予約の商品で詳しい詳細が決定されていない商品や特殊な商品の場合は詳細がわかり次第、受付させていただく場合等がございます。

○当店のメール(自動返信では無く、当店からのメール)を必ずお読み下さい。ご確認のご返信を頂く場合等もあります。その際はご返信を頂き受け付け完了になる場合等他もありますので、ご確認のご返信を必ずお願いします。

○お客様からの返信や入金等他が必要な場合で、3日以上期間があく場合や連絡が無い場合等他は自動キャンセルになる場合がありますのでご容赦下さい。


銀行振り込みを希望される方へ
振り込み後、お振り込みのご連絡をお手数ですがよろしくお願いします。入金確認をさせていただき、確認後に発送をさせていただきます。振込み名義名と注文者名が違う場合等ありましたら事前にお知らせ下さい。振込みを先をプリントアウトしたい方はここをクリックして、プリントアウトをしてください。
振込先
銀行名 ジャパンネット銀行
支店名 すずめ支店
普通 5007890
ユ)ムソウセカンド
ゆうちょ銀行
記号12290
番号20964301
ユ)ムソウ


通販でクレジットカード、デビットカード使用の方は注文時にお伝え下さい。佐川急便のe-コレクトで発送をさせて頂きます。 佐川急便の方が荷物を持ってきたときにカードを配達員の方にお渡し下さい。 詳しく知りたい方はここをクリック
お願いがあるのですがサービス満点、迅速、丁寧、親切でがんばっていくのでなるべくカード払いを控えて下さい。 なんせ手数料をカード会社に取られちゃうモノで(涙 カード会社に手数料を取られるよりお客様への送料、代引き手数料負担や粗品、他色々なサービスを向上と言うのがセカンドでの考えです。もちろんカード払いでも全然良いのでご検討をよろしくお願いしますm(._.)m


必ずお読み下さい
アフターフォローについて
当店でご購入の商品は一部商品や特殊な例を除き、リペア(修理)等他のアフターフォローも行なっておりますのでご安心下さい。アフターフォローも全力で対応させて頂く事をお約束いたします。お買いあげの際の明細書及び伝票(送り状)等、当店でお買いあげの証明になるものを大切に保管して下さい。

返品や交換について
お客様を一番に考える2ndです。ルールを守って頂ければどんな理由でも返品交換可能です。
但し、傷や汚れや他難があれば返品交換できないのでご注意下さい。返品交換の際、送料、代引き手数料、カード手数料等他、かかる(かかった)費用はお客様負担になりますのでご了承下さい。返品交換の際は前もってご連絡を頂き、同封されていたもの全てのご返却をお願いします。返品交換期限は注文日より7日以内になり、期限内に当店必着のみの受付になります。それ以降は受付できませんのでご了承下さい。予約商品、取り寄せ商品、取り置き、カスタム、加工、特殊商品、特殊な対応の場合、オーダーメイド等他の返品、交換、キャンセルはできないのでご了承下さい。返送後当店で確認をし、上記ルールが守られていないと、そのままの商品が着払いにて返送されますので取り扱いには十分ご注意下さい。万が一不良品などがありましたら交換または修理をさせて頂きます。受付期間は注文日より7日以内になり、期限内に当店必着のみの受付になります。それ以降は受付できませんのでご了承下さい。

送料について
送料がかかる場合は基本的には本州700円、四国九州800円、北海道1000円です。
送料無料の商品や適用金額でも一部地域(離島、沖縄、海外)やリペアやカスタム等他の場合は別途料金がかかる場合もありますのでご了承下さい。上記の判断で迷う場合等ありましたら事前にご連絡下さい。

代引き手数料について
代引き手数料がかかる場合は324円〜になります。

お振込みについて
お振込みの場合はトラブル防止のため(自動返信のメールではなく) 当店からの確認のメールを確認後、お振込みください。先に振込をされた場合は在庫がなかったり等他何かでトラブルになる可能性がありますのでご注意下さい。
お振込み期限はご注文日より土日含まず3日間になります。期限内に入金が無い場合は自動キャンセルになる場合がありますのでご容赦下さい。

色合いや画像や仕様等他について
OS、モニター、PCの使用環境他やデジカメで撮影している都合や光源等他によって画像の色合いや画像に違いがある場合がありますのでご了承下さい。天然の傷、素材上の難点、制作上の難点等他でのクレームは受付不可能ですのでご容赦下さい。予約及び販売中の商品の仕様変更等や他何かのでの画像や商品説明等の差違等他もご了承下さい。

在庫について
在庫につきましては下記をご参照下さい。
http://www.e2nd.net/zaiko.htm

予約、取り寄せ、受注生産他特別な注文をされる方へ
予約、取り寄せ、受注生産他特別な注文をされる方はこちらをお読み下さい。ここをクリック。

お時間を頂くアイテムの納期について
予約のアイテムやオーダーのアイテム、再入荷待ちのアイテム、納品にお時間を頂くアイテム等他のお伝えしている納期は全てその時点での予定です。予定納期に前後がある場合や大幅に遅れる場合もありますのでご了承下さい。遅れている場合等に納期を知りたい場合はご連絡を頂けると、その時の最新の納期予定情報を報告させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さい。

その他
お客様からの返信や入金等他が必要な場合で、3日以上期間があく場合や連絡が無い場合等他は自動キャンセルになる場合がありますのでご容赦下さい。

指定日について
○指定日が無い方(空欄の方)を優先して最短日付でお届けしております。
○一週間以上先の配達を希望される場合は取り置き対応になりますので
銀行振込(または郵便振替)等での先入金の対応になりますのでご了承下さい。
○在庫状況、特殊商品、予約商品、取り寄せ商品、無理な指定日等他により、
ご希望に添えない場合もありますのでご了承下さい。
○指定通り届かない場合がありますのでご了承下さい。
○希望通りに対応できない場合がありますのでご了承下さい。

配達時刻について
○指定が無い場合は無記入でもOKです。
○交通事情、天候等他で前後する場合などもありますのでご了承下さい。
○時間指定がある場合は翌々日以降の到着になる場合もありますのでご了承下さい。
○指定通り届かない場合がありますのでご了承下さい。
○希望通りに対応できない場合がありますのでご了承下さい。

ポイントシステムはカゴ(カートシステム)を利用した後の注文終了画面で2NDカートメンバーズ登録された方がショッピングカートをご使用になった場合に後日発行され、後日ご利用いただけるようになります。メール、お電話、FAXでのご注文、ご来店のお買い物ではシステム上の理由からご利用いただけませんのでご了承下さい。

ポイントを使用して商品代金が0円になる場合は
送料と送料を請求する際の代引き手数料がかかります。
*)送料+324円になります。
*)送料は上記項目の「送料について」をご参考下さい。

カード払いでお買い物をする場合は、佐川急便eコレクトにて発送をさせて頂きます。佐川急便の方が荷物を持ってきたときにカードを配達員の方にお渡し下さい。粗品が少なくなる場合があり、カゴ使用ポイント関連が削除されますのでご了承ください。発送先が一部郡部の方でカード払いの場合は、指定時間があっても希望時刻どおり到着しない場合がありますのでご了承下さい。分割でのお支払いの分割金利手数料はお見積もりに反映されないのでご了承下さい。e-コレクトを詳しく知りたい方はここをクリック

カートがシステムメンテナンス等他で使用できない等は下記のメール、FAX、お電話をご利用いただけると幸いです。メール、お電話、FAXでのご注文方法を見たい方はここをクリック