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お詫び
○申し訳ございません。計測しての数値のお問い合わせにつきましては、様々な原因でトラブルが過去にありますのでお客様への迷惑をかけることが無いように、そして信頼を失わないためにも数値の返答は現在行っておりません。申し訳ございませんがよろしくお願いします。
返信がこない場合は下記の項目を確認してください。

○送信履歴を見て送信がされているか？
○メール設定や内容に誤りが無いか？
○ウエブメールやフリーメールを使用していないか？
（WebMailやFreeMail等は不達メールや遅延メール等になる可能性が高くなると言う話を聞いた事があります。出来る限り信頼のおける契約プロバイダーのメールアドレスにてご連絡を頂けると幸いです）
○ウエブメール、フリーメール、プロバイダー等に不具合がなかったか？
○受信拒否等や自動削除等になっていないか？
（迷惑メールやフィルタ機能等のチェックを確認して下さい）
○ウイルスに感染されていないか？または添付ファイルを送信していないか？＊）ウィルス以外にもウィルスににた内容等はウィルスメールとして自動的に削除される場合がありますのでご了承下さい。

まれに不達メール(メールが届かない）や遅延メール（メールが大幅に遅れて届く）等でご迷惑をおかけする事もありまして申し訳ございません。

他届かない原因として最近多いと思われるのが、携帯メールでは迷惑メール防止の機能を使っているためにメールが受信拒否されている。パソコンメールでは迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられている事があるようです。携帯メールの方は当店のメールアドレスinfo@e2nd.netから受信できるような設定をお願いします。パソコンメールの方は迷惑メールのフォルダに入っていないかのご確認と、設定のご変更をお手数ですがよろしくお願いします。

セカンドでは特別な事情が無い限り必ず24時間以内に返信をおこなっております。メール送信後24時間以内に当店からの返答が届かない場合はお手数ですが0596-65-6482までお電話にてご連絡を頂けると幸いです。
お願い：
○メール送信後24時間以内に当店からの返答が届かない場合はお手数ですが0596-65-6482までお電話にてご連絡を頂けると幸いです。

○返信の際に件名は変更せず送信していただけると助かります。

○返信の際に過去の経緯がわかりやすいように原文を残してご返信をしていただけると助かります。

○ウエア類のサイズに関するご相談は、今回お買い上げ予定商品の品番、カラーサイズ、着方（ゆったり、普通、ぴったり）等や、着られる方の身長、体重、肩幅（広め、普通、狭め）、体型（がっちり、普通、細め）等や、現在所有されているアイテムの品番、商品名、サイズ、着方を数通り教えて下さい。

○デニム（パンツ）類のサイズに関するご相談については、今回お買い上げ予定商品の品番、穿き方等の希望と現在所有されているフラットヘッドかサムライジーンズかデラックスウエアのデニムの○○（メーカー名）の○○（品番）の○○モデル（モデル名）のサイズ○○（サイズ）を○○（穿き方）のように穿いている等を数通り（多ければ多いほどあう可能性が高くなる場合があります）教えていただけると幸いです。アドバイスをさせて頂きますのでよろしくお願いします。